|
Las empresas SET Y SMART BUSINESS administran al call center ubicado en las instalaciones de CEMEXPO, donde se dispone de la más amplia y moderna infraestructura telefónica.
El call center presta sus servicios a empresas públicas y privadas a nivel nacional en diferentes horarios de a cuerdo a los requerimientos de cada empresa. En le último año el call center atendió aproximadamente 1´500.000 llamadas para empresas como: CEMEXPO con su centro de información 1 – 700 FERIAS (337427), el SRI con su centro de información 1 – 700 500 500, la revista PC World Ecuador con su línea 1 – 700 REVISTA (738478) o línea 1 - 800 258 25 25 donde la empresa DIRECT MUSIC vende música a través del teléfono con entregas a domicilio sin costo adicional, entre otras.
TELECOMUNICACIONES
Por tercer año consecutivo se presta el servicio de Internet y telefonía pública y privada para expositores gracias al convenio suscrito con Andinatel y Andinanet en el año 1999.
Este convenio convierte a CEMEXPO en un centro de control y comunicaciones interactivas que gracias a un anillo de fibra óptica y una malla de red de cableado estructurado, permite ofrecer estos servicios en cualquier lugar del Recinto Ferial.
La sala de Internet cuenta con 25 puestos permanentes de consulta, cual presta apoyo a la sala de prensa adjunta, en donde gracias a la tecnología de punta se emiten boletines de prensa y comunicados en tiempo real y a través de varios canales simultáneamente.
| 
